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小児/幼児のお客様
同伴された小児/幼児のお客様
小児または幼児をご同伴の場合は、事前に以下をご確認の上、ご準備ください。
年齢制限
「同伴された小児」とは2歳以上12歳未満のお子様を、「同伴された幼児」とは2歳未満の幼児を意味します。小児または幼児に同伴される大人の方は、18歳以上で、小児/幼児の保護者である必要があります。
一般規約
大人お一人につき 同伴できる小児/幼児の人数は、最高でも幼児2名、あるいは幼児1名と小児2名、小児3名までとさせていただきます。
幼児を同伴されるお客様は、事前にエアチャイナの了解を得てください。幼児は生後14日以上、未熟児の場合は生後90日以上です。
同伴された小児/幼児は、同伴の大人の方と同じクラスのシートにお座りいただきます。 同伴者の大人の方が同じクラスのシートにお座りにならない場合は、一人旅のお子様のご利用手順に従っていただきます。
航空券の運賃
2歳以上12歳未満のお子様は、当社が規定するお子様用運賃でご搭乗いただけます。 2歳未満の幼児の方は、ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスの成人公示運賃の9割引運賃でご搭乗いただけますが、シートは割り当てられません。 幼児の方に専用のシートを割り当てる場合は、子供運賃の航空券をご購入ください。お2人以上の幼児をお連れの場合、お2人目の幼児には、子供運賃の航空券をご購入いただきます。
サービス
エアチャイナでは、使用機材により、幼児用の揺りかご式ベビーベッドをご用意しています。なお、リクエストは最寄りのエアチャイナ営業所,支店で承ります。
- サンパウロ線で幼児用の揺りかご式ベビーベッドの利用をご希望のお客様は、ご出発予定時刻の72時間前までにお申し込みください。
- その他の路線については、ご出発予定時刻の48時間前までにお申し込みください。
小児および幼児用のお食事をご用意することができます。 航空券のご予約時に特別食をご注文ください。
- チャイルドミール(CHML) - お子様を対象としたお食事です。 塩分の多い食物や甘い食物は使用していません。
- 2. ベビーミール(BBML) - 幼児の方を対象としたお食事です。 お肉、お野菜、フルーツなどのベビーフードをご用意しています。
小児または幼児についてその他の特別サービスが必要な場合は、エアチャイナまで何なりとお問い合わせください。できる限りご要望に沿うように努力いたします。
一人旅のお子様
一般規約
5歳から12歳未満のお子様は、一人旅サポートサービスにお申し込みいただく必要があります。12歳以上(12歳を含む)18歳未満の方も任意で本サービスにお申し込みいただけます。
「一人旅のお子様サービス」は、事前のお申込みが必要です。
- 中国国内線で「一人旅のお子様サービス」をご利用の際は、お子様のご搭乗前日の15:00(北京時間)までにお申込みください。
- 国際線およびリージョナル線で「一人旅のお子様サービス」をご利用の際は、お子様のご出発予定時刻の48時間前までにお申し込みください。
「一人旅のお子様サービス」のお申し込みには、ご両親あるいは保護者の方に、お子様の身分証明書および有効な渡航書類を提示していただく必要があります。また、最終目的地にてお子様を出迎える方のご手配もお願いいたします。
サービス料金
- 国際線およびリージョナル線
人旅のお子様お一人につき、片道直行便で260人民元または同等の現地通貨のサービス料金がかかります。
- 中国国内線
人旅のお子様が5歳以上12歳未満の場合、サービス料金はかかりません。お子様が12歳以上18歳未満の場合、200人民元のサービス料金がかかります。
人旅のお子様が2人以上のグループで一緒にご旅行される場合、サービス料金は片道につき1名様分のみ申し受けます。
サービス
エアチャイナでは、フライト全体を通してお子様のお世話をさせていただきます。 フライトに変更があった場合は、宿泊や移動などに関しましてもお世話いたします。
「一人旅のお子様サービス」についての詳細は、最寄りのエアチャイナ営業所、支店までお問い合わせください。